Expéditions
- Expédition sous 24h si le produit est disponible en stock :
Toute commande passée avant 12h est expédiée le jour même (jours ouvrés uniquement). Les commandes passées après 12h seront expédiées au plus tard le lendemain matin (jours ouvrés uniquement).
- Frais de port offerts dès 50€ d'achats :
Si vous choisissez la livraison en point retrait ou Colissimo, Bachca vous offre les frais de port pour toute commande supérieure à 50€.
- Expédition dans le Monde entier :
Nous livrons partout dans le monde par Colissimo , Chronopost (Europe seulement) et DHL (États-Unis et Asie uniquement).
Modes de livraison
- En Point Retrait (France et Europe) :
Retirez votre colis dans l'un des 10 000 points relais : chez votre commerçant le plus proche de chez vous, dans votre bureau de Poste ou en point retrait Colissimo. L es horaires d'ouverture sont généralement très larges. Votre colis arrive en lieu sûr à la date fixée et vous pouvez le retirer au moment qui vous convient le mieux ! C’est très simple : lors de la finalisation de votre commande choisissez parmi les point retrait proposés autour de votre adresse.
- Chez moi en 48h à 72h par La Poste Colissimo :
So Colissimo est un service de La Poste, garantissant une livraison en 48h à 72h (jours ouvrés et samedi) remis sans signature en France Métropolitaine. Si vous n'êtes pas présent chez vous le jour du passage du facteur, le colis sera déposé dans votre boite aux lettres si la taille du colis le permet, sinon il sera gardé pendant 15 jours dans le bureau de poste ou le point retrait le plus proche de chez vous. Attention, toute livraison "à domicile sans signature" notée comme livrée par La Poste sera considérée comme effectivement livrée et ne fera l'objet d'aucune indemnisation de notre part.
- Chez moi en 24h à 48h par Chronopost (France et Europe) :
Le service de livraison Express Chronopost assure une livraison du colis dans un délai Garanti de 24h / 48h (jours ouvrés uniquement) contre signature sur la France entière et l'Europe.
- DHL (États-Unis et Asie)
Instructions de livraison
Quel que soit le mode d'expédition choisi, veillez à bien indiquer sur votre commande :
- Le nom de la ou les destinataires
- Une adresse précise (Rue, lieu dit, code postal, ville, instructions de livraison)
- Un numéro de téléphone valide et de préférence un mobile où l’on peut facilement vous joindre, au cas ou le livreur rencontre un problème lors de la livraison
Dès que votre commande quittera notre entrepôt un email de confirmation d’expédition vous sera envoyé avec un lien qui vous permettra de suivre en ligne l’état d’avancement de la livraison de votre colis. Le transfert de responsabilité du colis se fait au moment de la livraison effective du colis (Signature du destinataire ou déclaration de livraison par La Poste ou Chronopost).
Frais de livraison
Mode de livraison et tarif en fonction de la commande :
POINT RETRAIT
Commande < 50€ 50 < > 70€ > 70€
Europe 5,95 € 5,95 € gratuit
Europe (non-EU) 5,95 € 5,95 € gratuit
FRANCE 3,95 € gratuit gratuit
COLISSIMO SANS SIGNATURE
Commande < 50€ 50 < > 70€ > 70€
Europe 7,45 € 7,45 € gratuit
Europe (non-EU) 7,45 € 7,45 € gratuit
FRANCE 4,95 € gratuit gratuit
COLISSIMO AVEC SIGNATURE
Commande < 50€ 50 < > 70€ > 70€
Europe 8,95 € 8,95 € gratuit
Europe (non-EU) 8,95 € 8,95 € gratuit
FRANCE 5,95 € gratuit gratuit
CHRONOPOST
Commande < 100€ > 100€
Europe 9,95 € gratuit
Europe (non-EU) 9,95 € gratuit
FRANCE 8,95 € gratuit
DHL
Commande < 120€ > 120€
North America 25 € gratuit
South America 25 € gratuit
Africa 25 € gratuit
Asia 25 € gratuit
Central America/Antilla 25€ gratuit
Plus d'informations ...
Pour les livraisons par transporteur, prenez le temps de vérifier le nombre, l’état et le contenu des colis, en présence du livreur.- En cas d’incident, le mentionner avec précision sur le récépissé de livraison, qui doit obligatoirement comporter : la date, la signature et les réserves précises.
- Conservez l’emballage d’origine, la facture/bon de garantie de l'article. Ces documents vous serviront en cas de retour ou d’échange
Pour toute question, contactez-nous à l'adresse contact@bachca.com