Expéditions

  • Expédition sous 24h si le produit est disponible en stock :
    Toute commande passée avant 12h est expédiée le jour même (jours ouvrés uniquement). Les commandes passées après 12h seront expédiées au plus tard le lendemain matin (jours ouvrés uniquement).
  • Frais de port offerts dès 50€ d'achats (France) :
    Si vous choisissez la livraison en point retrait ou Colissimo, Bachca vous offre les frais de port pour toute commande supérieure à 50€.
  • Expédition dans le Monde entier : 
    Nous livrons partout dans le monde par La Poste et Chronopost (Europe seulement)

Exceptions : Les délais des produits personnalisés (brosses & miroir) sont plus longs, il faut compter environ 15 jours entre la commande et la livraison en France Métropolitaine.

Mode de livraison

  • En Point Retrait  (France et Europe) : 
    Retirez votre colis dans l'un des 10 000 points relais : chez votre commerçant le plus proche de chez vous, dans votre bureau de Poste ou en point retrait Colissimo. L es horaires d'ouverture sont généralement très larges. Votre colis arrive en lieu sûr à la date fixée et vous pouvez le retirer au moment qui vous convient le mieux ! C’est très simple : lors de la finalisation de votre commande choisissez parmi les point retrait proposés autour de votre adresse.
  • Chez moi en 48h à 72h par La Poste Colissimo (Monde entier) : 
    Au tarif calculé en fonction du poids de votre commande. So Colissimo est un service de La Poste, garantissant une livraison en 48h à 72h (jours ouvrés et samedi) remis sans signature en France Metropolitaine. Si vous n'êtes pas présent chez vous le jour du passage du facteur, le colis sera déposé dans votre boite aux lettres si la taille du colis le permet, sinon il sera gardé pendant 15 jours dans le bureau de poste ou le point retrait le plus proche de chez vous. Attention, toute livraison "à domicile sans signature" notée comme livrée par La Poste sera considérée comme effectivement livrée et ne fera l'objet d'aucune indemnisation de notre part.
  • Chez moi en 24h à 48h par Chronopost (France et Europe) :
    Le service de livraison Express Chronopost assure une livraison du colis dans un délai Garanti de 24h / 48h (jours ouvrés uniquement) contre signature sur la France entière et l'Europe.

Instructions de livraison 

Quel que soit le mode d'expédition choisi, veillez à bien indiquer sur votre commande :

  1. Le nom de la ou des destinataires
  2. Une adresse précise (Rue, lieu dit, code postal, ville, instructions de livraison)
  3. Un numéro de téléphone valide et de préférence un mobile où l’on peut facilement vous joindre, au cas ou le livreur rencontre un problème lors de la livraison

Dès que votre commande quittera notre entrepôt un email de confirmation d’expédition vous sera envoyé avec un lien qui vous permettra de suivre en ligne l’état d’avancement de la livraison de votre colis. Le transfert de responsabilité du colis se fait au moment de la livraison effective du colis (Signature du destinataire ou déclaration de livraison par La Poste ou Chronopost).

Frais de livraison  

Mode de livraison et tarif en fonction de la commande : 

    POINT RETRAIT  
Commande / Order          < 50€  50 < > 70€     > 70€
Europe            6,58 €         6,58 €     gratuit
Europe (non-EU)            6,58 €         6,58 €     gratuit
FRANCE            3,95 €        gratuit     gratuit
   COLISSIMO SANS       SIGNATURE  
Commande / Order           < 50€  50 < > 70€      > 70€
Europe            7,45 €         7,45 €      gratuit
Europe (non-EU)            7,45 €         7,45 €      gratuit
FRANCE            4,95 €        gratuit      gratuit
   COLISSIMO AVEC        SIGNATURE  
Commande / Order         < 50€  50 < > 70€          > 70€
Africa         12,95 €         12,95 €         12,95 €
Asia         12,95 €         12,95 €         12,95 €
Central America/Antilla         12,95 €         12,95 €         12,95 €
Europe          9,90 €          9,90 €          gratuit
Europe (non-EU)          9,90 €          9,90 €          gratuit
FRANCE          5,94 €         gratuit          gratuit
North America         20,83 €         20,83 €         20,83 €
Oceania         20,83 €         20,83 €         20,83 €
South America         20,83 €         20,83 €         20,83 €
     CHRONOPOST  
Commande / Order          < 100€         > 100€
Europe            9,95 €          gratuit 
Europe (non-EU)            9,95 €          gratuit 
FRANCE            8,95 €          gratuit 


Plus d'informations ...

  • Pour les livraisons par transporteur, prenez le temps de vérifier le nombre, l’état et le contenu des colis, en présence du livreur.
  • En cas d’incident, le mentionner avec précision sur le récépissé de livraison, qui doit obligatoirement comporter : la date, la signature et les réserves précises.
  • Conservez l’emballage d’origine, la facture/bon de garantie de l'article. Ces documents vous serviront en cas de retour ou d’échange

Pour toute question, contactez-nous à l'adresse contact@bachca.com ou au 02.72.02.68.09


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